Retourneren

Informatie over garantie en retourneren

Opbrengst

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis terug naar Swiss Arabian zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. (met verzegeling) Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kappersshop.com
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede staat retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren:

Voor verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, kunnen deze producten niet geretourneerd worden. Dit geldt bijvoorbeeld voor verzegelde parfums e.d. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; die duidelijk persoonlijk van aard zijn; die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; waarvan de prijs onderhevig is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; Garantie Op alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie betekent dat een product datgene is of moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten. Op sommige producten zit ook fabrieksgarantie. Deze garantie heeft geen invloed op de wettelijke garantie. Garantie op uw gekochte artikel verschilt. Wilt u aanspraak maken op uw garantie, dan is het belangrijk dat u de garantietermijn controleert vanaf de datum die op uw factuur en/of aankoopbewijs staat.

Retouradres:

Swiss Arabian

Noorderdwarsvaart 31

9203 CA Drachten

Nederland